Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, diesen Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wichtige Informationen im Überblick

• 30-tägiges Widerrufsrecht
• Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen
• Keine Wiedereinlagerungsgebühren
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer
• Umtausch ist problemlos möglich

Stornierung einer Bestellung

Du möchtest deine Bestellung stornieren? Innerhalb von 2 Stunden nach Bestellaufgabe ist das problemlos möglich. Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@lyonsfashion.com mit deiner Bestellnummer. Ist das Paket bereits auf dem Weg, kannst du den Rückgabeprozess nutzen.

Wie funktioniert Rückgabe oder Umtausch?

Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung Produkte ohne Angabe von Gründen zurückzugeben oder umzutauschen.

Bitte achte darauf, dass folgende Rückgabebedingungen erfüllt sind:

• Die Artikel wurden nicht getragen oder gewaschen
• Alle Originaletiketten sind noch angebracht
• Nach Möglichkeit erfolgt die Rücksendung in der Originalverpackung

Wenn deine Rückgabe oder dein Umtausch die Bedingungen erfüllt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@lyonsfashion.com. Du erhältst daraufhin die Rücksendeanweisungen von uns.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail und wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Defekte oder falsche Artikel erhalten?

Bitte sende uns ein Foto des Mangels, deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung per E-Mail an info@lyonsfashion.com. Wir finden eine schnelle Lösung – in der Regel schicken wir dir kostenlos einen Ersatzartikel zu.

Unternehmensname: Lyons Fashion
E-Mail: info@lyonsfashion.com
Telefon: +41 79 807 82 85

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 8:00 – 16:00 Uhr
Wir versuchen, E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.