Allgemeine Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehenden Begriffe folgende Bedeutung:
Widerrufsfrist: Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Recht auf Widerruf wahrnehmen kann;
Verbraucher: jede natürliche Person, die nicht zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken handelt und einen Vertrag mit dem Anbieter über Fernkommunikationsmittel schließt;
Dauerschuldverhältnis: Vertrag im Rahmen des Fernabsatzes über die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen über einen bestimmten Zeitraum hinweg;
Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das dem Verbraucher oder Händler ermöglicht, Informationen dauerhaft zu speichern, um sie später unverändert einsehen zu können;
Widerrufsrecht: Recht des Verbrauchers, vom geschlossenen Vertrag innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen zurückzutreten;
Unternehmer: natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz vertreibt;
Fernabsatzvertrag: Vertrag, der unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande kommt;
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die hier aufgeführten Bedingungen des Anbieters.
ARTIKEL 2 – IDENTIFIKATION DES UNTERNEHMERS
Lyons Fashion
E-Mail: info@lyonsfashion.com
Telefon: +41 79 807 82 85
ARTIKEL 3 – GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf sämtliche Angebote des Unternehmers sowie auf jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossenen Fernabsatzvertrag.
Vor Abschluss des Vertrags wird dem Verbraucher der vollständige Text dieser Bedingungen bereitgestellt. Ist dies nicht möglich, wird erläutert, auf welche Weise die Bedingungen eingesehen werden können oder wie sie dem Verbraucher kostenlos zugesandt werden können.
Im Falle elektronisch geschlossener Verträge kann der Text auch in digitaler Form übermittelt werden, sodass der Verbraucher ihn auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
ARTIKEL 4 – ANGEBOT
Falls ein Angebot befristet oder an bestimmte Bedingungen gebunden ist, wird dies im Angebot deutlich gekennzeichnet.
Alle Angebote sind freibleibend. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Inhalte oder Preise jederzeit zu ändern.
Das Angebot umfasst eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Leistungen. Abbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung und können abweichen. Offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
ARTIKEL 5 – VERTRAGSSCHLUSS
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
Bei elektronischer Annahme des Angebots bestätigt der Unternehmer den Eingang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg. Bis zur Bestätigung kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
Der Vertragsabschluss erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Produkte.
ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT
Beim Erwerb von Produkten steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht von 30 Tagen zu, beginnend am Tag nach Erhalt der Ware durch ihn selbst oder eine benannte Person (ausgenommen der Zusteller).
Während dieser Frist soll das Produkt nur soweit geprüft werden, wie es für die Beurteilung von Beschaffenheit und Funktion erforderlich ist. Wird das Widerrufsrecht ausgeübt, hat der Verbraucher das Produkt samt Zubehör möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden, gemäß den erhaltenen Rücksendeanweisungen.
Der Widerruf muss innerhalb von 30 Tagen schriftlich oder per E-Mail erklärt werden. Anschließend ist das Produkt innerhalb von weiteren 30 Tagen zurückzusenden. Der Verbraucher trägt die Verantwortung für einen fristgerechten Versandnachweis.
ARTIKEL 7 – KOSTEN BEIM WIDERRUF
Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, trägt er die unmittelbaren Rücksendekosten der Produkte.
Hat der Verbraucher bereits Zahlungen geleistet, erfolgt die Rückerstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder Vorlage eines Versandnachweises.
ARTIKEL 8 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur unter bestimmten Voraussetzungen zulässig und muss dem Verbraucher im Angebot oder spätestens vor Vertragsabschluss klar kommuniziert werden.
Folgende Produkte können vom Widerruf ausgeschlossen werden:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden;
- Waren mit personalisiertem Charakter;
- Waren, deren Versiegelung aus Hygienegründen entfernt wurde und somit nicht zur Rückgabe geeignet sind;
- Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
- Schnell verderbliche Artikel oder solche mit kurzer Haltbarkeit.
ARTIKEL 9 – PREISE
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer bleiben die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen stabil, sofern gesetzliche Änderungen – wie etwa bei der Mehrwertsteuer – keine Anpassung erfordern.
Alle Preisangaben erfolgen unter Vorbehalt von Tippfehlern. Der Unternehmer übernimmt keine Haftung für irrtümlich falsche Preisangaben und ist nicht verpflichtet, zu einem fehlerhaften Preis zu liefern.
ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GARANTIE
Der Unternehmer garantiert, dass die gelieferten Produkte und Dienstleistungen den vertraglichen Vereinbarungen, den im Angebot genannten Spezifikationen sowie den allgemeinen Anforderungen an Sicherheit und Nutzbarkeit entsprechen.
Mängel oder fehlerhafte Lieferungen müssen dem Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt schriftlich mitgeteilt werden. Die Rücksendung hat unbeschädigt und – wenn möglich – in Originalverpackung zu erfolgen.
ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND ERFÜLLUNG
Der Unternehmer verpflichtet sich, eingehende Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt zu bearbeiten.
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Sofern im Angebot keine andere Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von maximal 14 Tagen. Sollte dies nicht möglich sein oder kann eine Bestellung nur teilweise erfüllt werden, wird der Verbraucher innerhalb dieses Zeitraums informiert. In diesem Fall kann der Verbraucher kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.
ARTIKEL 12 – ZAHLUNG
Sofern nicht anders vereinbart, sind Zahlungen durch den Verbraucher spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu leisten.
Der Verbraucher verpflichtet sich, Unrichtigkeiten in den übermittelten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
ARTIKEL 13 – BESCHWERDEVERFAHREN
Beanstandungen in Bezug auf die Vertragserfüllung müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen nach Auftreten des Mangels schriftlich und nachvollziehbar mitgeteilt werden.
Der Unternehmer verpflichtet sich, eingereichte Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zu beantworten.
ARTIKEL 14 – STREITFÄLLE
Für sämtliche Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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Name des Geschäfts: Lyons Fashion
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